みなさん。こんにちは。
前回のコラムでは、機屋の仕事に関わるきっかけについてお話ししました。 退職後のご挨拶という何気ない行動から始まり、 コロナ禍という厳しい環境の中で、 「問屋を通さず、小売へ直接販売する」という新たな方向性が見えてきた流れです。
そしてその第一歩として、 テーラー開拓やサンプル作成、ホームページ制作といった、 “売るための準備”を整えていきました。
ここまでは、いわば土台づくりです。
しかし、土台ができると次に必ず出てくるのが、 「では、どう広げるのか？」という問いです。
今回のテーマは、まさにその次の一手。
**「ECサイトを活用した販売」**です。
リアル営業に加え、 オンラインでも販売できないか。
この発想は自然な流れでしたが、 実際に形にするとなると、 また別の課題と向き合うことになります。
今回は、その過程とリアルな結果についてお話ししていきます。
きっかけは、とてもシンプルなものでした。
「この生地、ネットで売れないかな？」
機屋の社長から、そんな相談を受けました。
テーラーへの営業は進めていましたが、 それだけでは広がりに限界があります。
一方で、世の中ではすでにネット通販が当たり前になっていました。
であれば、 生地もネットで販売できるのではないか
この発想は、ごく自然なものでした。
ただし、シンプルな発想ほど、 実現には多くの壁があります。
この時点で重要なのは、 「できるかどうか」ではありません。
**「どうやるか」**です。
ECサイトを作るというと、 専門的な知識やシステム開発が必要だと思われがちです。
しかし現実には、 そこまで大掛かりなものを最初から作る必要はありません。
むしろ重要なのは、 **“早く形にして試すこと”**です。
この考え方は、これまでの営業経験からも強く感じていました。
当然、ゼロからシステムを作るという選択肢もあります。
しかし、ここで冷静に考えました。
・ システム開発のスキルがない
・ 時間もかかる
・ コストもかかる
・ 運用負荷も大きい
これでは、スタートラインに立つまでに時間がかかりすぎます。
この段階で重要なのは、 完璧な仕組みではなく、動く仕組みです。
そこで選んだのが、 既存のサービスを活用する方法でした。
そこで活用することにしたのが、 CMS（Contents Management System）です。
CMSを使えば、 専門的なプログラミング知識がなくても、 ある程度のECサイトを構築できます。
これは非常に大きなメリットでした。
・ 初期構築が早い
・ 運用が簡単
・ コストが抑えられる
つまり、 「まずやってみる」に最適な手段です。
具体的に検討したのが、以下の3つです。
・ BASE
・ Shopify
・ STORES
それぞれに特徴があります。
デザイン性、費用、操作性、拡張性—— どれを重視するかによって選択は変わります。
この時は、 「スピード」と「使いやすさ」を重視しました。
最終的に選んだのは、STORESでした。
理由はシンプルです。
・ 操作が直感的
・ 初期設定が比較的簡単
・ コストバランスが良い
この段階では、 高度な機能よりも、 **“迷わず使えること”**を優先しました。
ECサイト構築で最も重要なのは、 最初の一歩です。
・ 商品登録
・ 価格設定
・ 画像準備
・ 説明文
一つひとつは地味な作業ですが、 これを積み重ねていくことで、 ようやく“売れる状態”になります。
ここで止まるケースは非常に多いですが、 とにかく形にすることを優先しました。
サイトができたからといって、 自然に売れるわけではありません。
そこで行ったのが、 既存取引先へのメール案内です。
これは非常に現実的な戦略です。
・ すでに関係性がある
・ 商品の理解がある
・ 信頼がある
ゼロから集客するより、 圧倒的に反応が得やすいのです。
実際に案内を送ると、 予想以上に反応がありました。
中には、 10着分まとめて購入してくれた方もいました。
これは非常に大きな手応えでした。
「ネットでも売れる」
その可能性を実感できた瞬間でした。
ただし、冷静に見る必要があります。
本当の意味での“新規顧客”は、 全体の1割程度でした。
つまり、 ほとんどは既存顧客による購入です。
これは決して悪いことではありませんが、 EC単体での集客の難しさも同時に見えてきました。
さらに大きな課題が、 継続運用でした。
他の業務が忙しくなると、 どうしても優先順位が下がります。
・ 商品追加
・ 在庫更新
・ 情報発信
これらを継続することが、 想像以上に難しい。
結果として、 数ヶ月後には更新が止まり、 ほぼ休眠状態となりました。
しかし完全に止まったわけではありません。
時々、注文が入る。
これは非常に興味深い現象でした。
つまり、 一度作った仕組みは、完全には止まらない
小さくても、流れは残る。
これはECの大きな特徴の一つです。
掲載した商品の約6割は消化しました。
これは決して小さな成果ではありません。
・ 在庫が動く
・ 現金化される
・ 流通が生まれる
ECは、 販売チャネルとして確実に機能していたのです。
実際に使って感じたのは、 CMSの利便性です。
・ 更新が簡単
・ 管理がしやすい
・ 専門知識が不要
これは非常に大きなメリットでした。
一方で、 完全オリジナルのデザインは難しく、 テンプレートの制約があります。
つまり、 手軽さと自由度はトレードオフです。
もう一つ大きかったのが、 決済機能です。
・ クレジットカード
・ 各種決済手段
これがあることで、 購入のハードルは一気に下がります。
これは、リアル営業にはない強みです。
「その場で買える」
この仕組みが、 販売のスピードを大きく変えます。
今回の取り組みを通して、強く感じたことがあります。
それは——
仕組みは、作ることが目的ではない ということです。
ECサイトを作ること自体は、 今の時代それほど難しいことではありません。
しかし、
・ 運用する
・ 更新する
・ 育てる
ここまでやって初めて、 ビジネスとして成立します。
そしてもう一つ重要なのは、 **「小さくても動く仕組みを持つこと」**です。
今回のECは、 大成功ではありませんでした。
しかし、 ・在庫が動いた ・新しい販売経路ができた ・仕組みが残った
これは確実な前進です。
ビジネスは、 一度の大成功で成り立つものではありません。
小さな試行錯誤の積み重ねが、 やがて大きな流れになります。
そしてその第一歩は、 いつも「まずやってみる」ことから始まります。
今回のECサイト構築は、 まさにその実例でした。
次回は、さらに一歩踏み込んだ、 機屋としての“究極の取り組み”についてお話しします。
これまでの経験がどのように活かされ、 どのような発想につながっていったのか。
一つの仕事にフォーカスしながら、 より深く、そのリアルをお伝えしていきます。
ぜひ、次回も楽しみにしていてください。
◀︎◀︎◀︎ 【2026年4月4日】 【2026年4月6日】 ▶︎▶︎▶︎
コラムのトップに戻るには、こちらの糸偏コラム：自由な視点クリック